Platform Simulasi E-Aduan Bentong adalah laman aduan rakyat, satu saluran penyampaian aduan dan isu daripada rakyat kepada wakil rakyat. Diilhamkan daripada E-Aduan Bentong, kelolaan YB Young Syefura.
Beberapa kelebihan sistem ini berbanding E-Aduan Bentong.
- Terima lampiran, muat naik lampiran bergambar atau dokumen sekali dengan aduan untuk pencerahan isu.
- Bersifat dua hala. Komunikasi terbuka antara pengadu dan petugas.
- Mesra pengguna – mempunyai pilihan bahasa dan kebolehgunaan di pelbagai peranti.
- Pengguna berdaftar tidak perlu mengisi butiran diri berulang setiap kali membuat aduan.
- Rekod aduan tersimpan untuk rujukan.
- Pengurusan pengguna.
- Pengumpulan data.
- Isi yang tidak statik. Borang aduan boleh diubahsuai mengikut keperluan.
- Pemantauan kecekapan pengurusan menerima dan menyelesaikan aduan adalah telus.
- Titik komunikasi yang berpusat dan menumpukan pelbagai saluran kepada satu.
Masih ada persoalan? Hubungi 010-4616553 atau utarakan pertanyaan anda ke hello@adeeology.com.my atau layari Simulasi E-Aduan Bentong di sini. Khidmat rundingan bersemuka tanpa bayaran boleh diuruskan di Lembah Klang.
PENAFIAN: Sayugia diingatkan bahawa laman ini tiada kaitan secara rasmi atau sebaliknya dengan YB Young Syefura atau https://eaduan.my/bentong. Ini sekadar simulasi untuk menggambarkan keupayaan dan kebolehan sistem E-Aduan ini.
